Диалог©

Строим рабочую систему управления, детально погружаясь в бизнес клиента

* Аккредитованы Европейским банком реконструкции и развития

Директор компании Айжан Дуйсебаева

* Аккредитованы Европейским банком реконструкции и развития

Часы на стене

  • Время уходит на операционку — и нет времени на стратегию?

    (01)

  • В процессах — хаос и сложно сделать бизнес управляемым?

    (02)

  • Не знаете, как вырасти и перейти на новый уровень дохода?

    (03)

Мы помогаем

— компаниям навести порядок в работе, чтобы выйти на новый масштаб

Наши эксперты лично погружаются в бизнес, чтобы наладить эффективное управление, работу с персоналом и привести вас к целям

Аналитическая работа в компании Диалог
  • 18

    лет опыта

  • 50+

    консалтинговых проектов

  • 87%

    клиентов становятся постоянными

Как проходит работа с нами?

Мы стремимся к тому, чтобы клиент достиг целей и мог поддерживать эффективные процессы без нашего участия. Поэтому проводим обучение команды: стратегические сессии и корпоративные тренинги.

Командная работа в компании Диалог
(01)

Погружаемся в бизнес

Строим организационную структуру

(02)

Прописываем процессы и регламенты

Помогаем внедрить изменения

(03)

Разрабатываем систему мотивации

Обучаем команду бизнеса

Нам доверяют

Partners
Partners
Partners
Partners

Наша команда

— практикующие консультанты по управлению (СМС), прошли сертификацию по международному стандарту

Мы — члены Казахстанской Палаты консультантов по менеджменту, которая имеет систему международных сертификаций CMC®, MTK®, ADAPT. Проходим обязательную ре-сертификацию каждые три года

Наши консультанты прошли обучение в США, России, Украине, Израиле. Мы используем в работе современные инструменты управления, чтобы сделать бизнес клиента конкурентоспособным в международных масштабах

Команда Диалог

Наши услуги

  • Консалтинговый проект “Погружение”
    (01)

    Консалтинговый проект “Погружение”

    Погружаемся в бизнес, помогая собственникам избавиться от хаоса и выстроить систему управления. Внедряем регулярный менеджмент, делаем бизнес управляемым

  • Стратегические сессии
    (02)

    Стратегические сессии

    Помогаем увидеть свой бизнес с разных сторон и описать общий понятный путь к цели. Усилить сильное и убрать лишнее. А главное — мы знаем, как откалибровать действия команды и сплотить ее

  • Корпоративные тренинги
    (03)

    Корпоративные тренинги

    На новых масштабах бизнесу нужно быть эффективнее. Мы обучаем команду, чтобы прокачать недостающие навыки и установить высокие стандарты работы

кейсы

  • “CompasTeleCom”

    CEO CompasTeleCom

    Телекоммуникационная компания

    • ! Cнижение уровня сервиса, неэффективная работа персонала

    • Описали и оптимизировали бизнес процессы на основе долгосрочных целей

    • Разработали оргструктуру компании

    • Разработали необходимые для работы регламенты

    • Автоматизировали основные бизнес процессы

    • Разработали систему мотивации сотрудников, ориентированную на результат

    • Обучили линейных руководителей базовым навыкам управленца

    • Рост выручки

    • Улучшение сервиса за счет мотивации команды и автоматизации процессов

    • Увеличение общей клиентской базы В2С и В2В

    • Четкое понимание сотрудниками зон ответственности

    • Появление в структуре руководителей уровня СЕО – 1 и освобождение собственника от операционки

  • “Дельфиненок”

    CEO KAZGUU school

    Сеть бассейнов грудничкового плавания с 7 филиалами в 4 городах западного региона. 7 лет на рынке

    • ! Недовольство клиентов компании и ухудшение сервиса

    • Вместе с топовой командой опредилили стратегию развития бизнеса на 3 года

    • Детально прописали и оптимизировали процессы работы с клиентом

    • Определили слабые точки фронтзоны. Создали все необходимые регламенты (в т.ч скрипты и чек листы, папки на каждую должность), определили ключевые статистики

    • Повысилась лояльность клиентов и число покупок повторных абонементов на 30%

    • Прибыльность компании увеличилась на 38%

    • Возросла вовлеченность персонала в процессы компании

    • По окончании проекта собственник бизнеса отметила: «мне стало спокойнее за мой бизнес»

  • “OCG”

    CEO OCG

    Сеть супермаркетов. дистрибуция брендов FMCG товаров по Казахстану

    • ! Владелец оказался целиком погружен в рутинные процессы, и как следствие, остановилось развитие бизнеса

    • Вместе с собственником опредилили стратегию развития бизнеса

    • Детально прописали и оптимизировали процессы, создали регламенты

    • Разработали орг.структуру компании, систему мотивации, помогли сформировать управленческую команду и передать ей операционные задачи

    • Собственник, освободившись от рутины, занялся стратегическими вопросами компании, а также повышением своих управленческих компетенций

    • Это привело к увеличению торгового оборота в 5 раз за 2 года!

    • Увеличилась доля рынка с 42% до 80%

    • Началась активная экспансия в другие регионы Казахстана

    • Штат компании увеличился со 100 до 750 человек

    • В настоящий момент компания является нашим лояльным клиентом

  • “KAZGUU school”

    CEO KAZGUU school

    Частная школа с филиалами в г. Актобе и г. Костанай

    • ! Отсутствие команды и стратегического плана проекта по выводу на рынок нового бренда в ситуации пандемии

    • Помогли разработать стратегию и видение нового бизнеса.

    • Провели полный анализ рынка образования в городе

    • Подбор и контроль работы команды маркетологов

    • Подбор и обучение команды «фронт офиса»

    • Создание и внедрение бизнес процесса взаимодействия с клиентами

    • Разработка и внедрение необходимых регламентов (скрипты, чек листы и пр)

    • Координирование работы всей вовлеченной команды для достижения плановых результатов (450 учеников с 1 по 10 кл)

    • К 01.09.20 г в городе открылась новая школа с уникальной концепцией и с запланированным количеством учеников.

    • Открытие «KAZGUU SCHOOL» в г. Костанай

Айжан Дуйсебаева

Директор компании

Айжан Дуйсебаева Директор компании

  • Сертифицированный консультант по управлению (СМС)

  • Бизнес - тренер с 20-летним опытом

  • Сертифицирована Международной Организацией Труда (ILO)

  • Провела более 40 стратегических сессий

  • География проектов - Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Россия

Айжан Дуйсебаева Директор компании

“Мне нравится видеть, как благодаря нашим проектам меняется качество жизни предпринимателей, как растет и развивается их бизнес. Наши клиенты становятся свободными от рутины, больше времени уделяя семье, здоровью и своим увлечениям”

Айжан Дуйсебаева
  • 8000

    УЧАСТНИКОВ ОБУЧЕНО

  • 620

    ТРЕНИНГОВ ПРОВЕДЕНО

  • 95

    ОБУЧАЮЩИХ ПРОГРАММ

ДЕЙСТВУЕТ ГРАНТОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ

— 50% СТОИМОСТИ наших консалтинговых УСЛУГ ОТ Европейского банка реконструкции и развития

Команда Диалог обсуждает стратегию

Отзывы Клиентов

  • Компания “Adicom” HR Директор

    Олег Баталов

  • Группа компаний “КМК” Директор

    Бижан Жаманкулов

  • Компания “Laroush Jewerly” Собственник

    Шынар Суендыкова

  • Сеть “Дельфиненок” Директор

    Светлана Саринова

  • Частная школа“Kazguu School” Гендиректор

    Надежда Коробко

  • ГРУППА КОМПАНИЙ “OCG” Гендиректор

    Нурбек Омаров

  • Компания “TairovaKz” Директор

    Зарина Таирова

  • Компания “БазисТрейд” Директор

    Анара Бржанова

  • Проект “GIZ TRADE FACILITATION IN CENTRAL ASIA” руководитель

    АСЕЛЬ УЗАГАЛИЕВА

ФИНАНСОВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

— Для вашего спокойствия оплата наших услуг проходит по этапам

После каждого этапа вы оцениваете нашу работу и принимаете решение перейти к следующему шагу

Команда Диалог работает над проектом

Превратите хаос — в рост и прибыльность

освобождая руки и голову для стратегических решений!

Мы вам перезвоним

Что то пошло не так... Попробуйте еще раз

Получите "Экспресс тест для выявления точек роста"

Что то пошло не так... Попробуйте еще раз

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет.

Личная информация Членов, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в «Согласии с рассылкой»

Какие данные собираются на сайте

При добровольной регистрации на получение рассылки вы отправляете свое Имя и E-mail через форму регистрации.

С какой целью собираются эти данные

Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей, полезных материалов, коммерческих предложений.

Ваши имя и e-mail не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства.

Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.

Как эти данные используются

При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.

Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.

Как эти данные защищаются

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет.

Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.

Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее.

Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.

Про ответственность

В соответствии с действующим законодательством, Администрация отказывается от каких-либо заверений и гарантий, предоставление которых может иным образом подразумеваться, и отказывается от ответственности в отношении Сайта, Содержимого и их использования.

Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с нашего cайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.

Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам права.

Пользователь соглашается с тем, что нормы и законы о защите прав потребителей не могут быть применимы к использованию им Сайта, поскольку он не оказывает возмездных услуг.

Используя данный Сайт, Вы выражаете свое согласие с «Отказом от ответственности» и установленными Правилами и принимаете всю ответственность, которая может быть на Вас возложена.

Согласие с рассылкой

Заполняя форму на нашем сайте — вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Также вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право разглашать ваши личные данные в следующих случаях:

  1. С Вашего согласия: Во всех остальных случаях перед передачей информации о Вас третьим сторонам наша Компания обязуется получить Ваше явное согласие. Например, наша Компания может реализовывать совместное предложение или конкурс с третьей стороной, тогда мы попросим у Вас разрешение на совместное использование Вашей личной информации с третьей стороной.

  2. Компаниям, работающим от нашего лица: Мы сотрудничаем с другими компаниями, выполняющими от нашего лица функции бизнес поддержки, в связи с чем Ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг по договору; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача призов и бонусов, проведение опросов среди клиентов и управление информационными системами. Мы также раскрываем обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.

  3. Дочерним и совместным предприятиям: Под дочерним или совместным предприятием понимается организация, не менее 50% долевого участия которой принадлежит Компании. При передаче Вашей информации партнеру по дочернему или совместному предприятию наша Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать Вашу информацию каким-либо путем, противоречащим Вашему выбору. Если Вы указали, что не хотите получать от нашей Компании какие-либо маркетинговые материалы, то мы не будем передавать Вашу информацию своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей.

  4. На совместно позиционируемых или партнерских страницах: Наша Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению товара на совместно позиционируемых страницах нашего сайта. При запросе анкетных данных на таких страницах Вы получите предупреждение о передаче информации. Партнер использует любую предоставленную Вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.

  5. При передаче контроля над предприятием: Наша Компания оставляет за собой право передавать Ваши анкетные данные в связи с полной или частичной продажей или трансфертом нашего предприятия или его активов. При продаже или трансферте бизнеса наша Компания предоставит Вам возможность отказаться от передачи информации о себе. В некоторых случаях это может означать, что новая организация не сможет далее предоставлять Вам услуги или продукты, ранее предоставляемые нашей Компанией.

  6. Правоохранительным органам: Наша Компания может без Вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.

Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, использую контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего сайта.

Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.